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Easyjet y Apple: la cara y la cruz en el servicio de atención al cliente (I)

  «Que levante la mano aquel que no haya tenido que llamar a un servicio de atención al cliente en los últimos cinco años. «A ver… hay alguien al fondo que quiere decir algo. ¿Cuál es tu nombre, hermoso? Robinson Crusoe, … Sigue leyendo

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